1. INFORMACI√ďN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán a consumidores y usuarios conforme el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta norma es de aplicación a las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios.

El servicio de la tienda online est√° destinado a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley de Consumidores y Usuarios. Por lo tanto, quedan excluidos del servicio las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, u otros intermediarios del sector.

En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los artículos adquiridos a través de la tienda online.

La titularidad de este sitio web arimagrateful.com (en adelante Sitio Web) la ostenta ARIMA BEAUTY SL provista de NIF B09677261 e inscrita en √Ālava; y sus datos registrales son:¬† Tomo: 1739 - Folio: 151 - Hoja: VI-20736, y cuyos datos de contacto son ARIMA BEAUTY SL con domicilio en c/ Avda. 8 de Marzo, 24¬† (01002 Vitoria-Gasteiz, √Ālava), con tel√©fono 689657765 y correo electr√≥nico live@arimagrateful.com

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que ARIMA BEAUTY SL desarrolla a través del Sitio Web comprende:

.- Venta online de productos de cosmética

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la Política de Privacidad y de Protección de Datos.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

      2. EL USUARIO

El acceso, la navegaci√≥n y uso del Sitio Web, confiere la condici√≥n de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaci√≥n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu√≠ establecidas, as√≠ como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci√≥n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seg√ļn el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extender√° a:

  • Hacer uso de este Sitio Web √ļnicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v√°lidas.

  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta √≠ndole, podr√≠a ser anulada y se informar√≠a a las autoridades pertinentes.

  • Facilitar datos de contacto veraces y l√≠citos, por ejemplo, direcci√≥n de correo electr√≥nico, direcci√≥n postal y/u otros datos (ver Pol√≠tica de Privacidad).

El Usuario declara ser mayor de 18 a√Īos y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav√©s de este Sitio Web.

El Sitio Web est√° dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espa√Īa. ARIMA BEAUTY SL no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pa√≠ses, ya sea total o parcialmente.

ARIMA BEAUTY SL declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, as√≠ como tampoco asegura env√≠os fuera de Espa√Īa.¬†

El contrato se formaliza en lengua espa√Īola, de acuerdo con las presentes Condiciones.

¬† ¬† ¬† ¬† ¬†3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICI√ďN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deber√°n seguir el procedimiento de compra y/o adquisici√≥n online de ARIMA BEAUTY SL, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y a√Īadidos al carrito, y, finalmente, hacer clic en:

"FINALIZAR PEDIDO".

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que ARIMA BEAUTY SL ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a ARIMA BEAUTY SL utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Si bien ARIMA BEAUTY SL realiza grandes esfuerzos para que la informaci√≥n mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener informaci√≥n adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la informaci√≥n suministrada por el Sitio Web, sino tambi√©n la informaci√≥n disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompa√Īen al producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de ARIMA BEAUTY SL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la normativa de protección de datos y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la Política de Privacidad de este Sitio Web (Ver Política de Privacidad).

ARIMA BEAUTY SL se encargará de mantener, en la medida en que esté facultada para ello, los datos del pedido del cliente de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia, ARIMA BEAUTY SL no se responsabiliza por las pérdidas que el cliente pudiera sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporciona al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.

        4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por ARIMA BEAUTY SL a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, ARIMA BEAUTY SL se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

        5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (‚ā¨) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se se√Īale y aplique cuesti√≥n distinta, pero excluyen los gastos de env√≠o que se a√Īadir√°n al importe total debido en el proceso final de compra, (excepto en las compras con importes superiores a 30‚ā¨).¬†

En env√≠os fuera de pen√≠nsula, podr√° existir un coste adicional de env√≠o que ser√° en todo caso se√Īalado en el proceso de compra para el conocimiento del Usuario.

En ning√ļn caso el Sitio Web a√Īadir√° costes adicionales al precio de un producto de forma autom√°tica, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, Paypal, Shopify Payments o contrareembolso.

Las tarjetas de cr√©dito estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, ARIMA BEAUTY SL no ser√° responsable por ning√ļn retraso o falta de entrega y no podr√° formalizar ning√ļn contrato con el Usuario.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.

ARIMA BEAUTY SL no almacenar√° los datos de la tarjeta bancaria del cliente, ya que el pago se realizar√° en la pasarela de pago de la entidad bancaria.

Una vez que ARIMA BEAUTY SL reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y, en su caso, lugar establecido.

En todo caso, al hacer clic en "AUTORIZAR PAGO", el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

¬† ¬† ¬† ¬† ¬†6. ENTREGA-ENV√ćOS

En los casos en los que proceda realizar la entrega f√≠sica del bien contratado, las entregas se efectuar√°n en el √°mbito del siguiente territorio: Espa√Īa (Pen√≠nsula y Baleares), exceptuando, por tanto, Canarias, Ceuta y Melilla. Si el Usuario desea recibir un pedido de compra en cualquiera de estos destinos, puede ponerse en contacto con nosotros en live@arimagrateful.com

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizaci√≥n de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmaci√≥n de compra ser√° entregado en el plazo se√Īalado en el Sitio Web seg√ļn el m√©todo de env√≠o seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo m√°ximo de 30 d√≠as a contar desde la fecha de la confirmaci√≥n del pedido.

Si por alg√ļn motivo, que le fuera imputable, ARIMA BEAUTY SL no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactar√° al Usuario para informarle de esta circunstancia y, √©ste podr√° elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en d√≠as laborables.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

¬† ¬† ¬† ¬†7. GASTOS DE ENV√ćO

El servicio de env√≠os cubre Espa√Īa (pen√≠nsula). Los gastos de env√≠o ser√°n calculados al finalizar la compra.

Para las entregas realizadas fuera de península podrán existir costes adicionales, así como aumentar los plazos de entrega habituales.  

ARIMA BEAUTY SL podr√° establecer promociones por las cuales ante determinados vol√ļmenes de compra o precios, los gastos de env√≠o resulten gratis para el Usuario. En dicho caso, dicha circunstancia ser√° puesta en conocimiento del Usuario a trav√©s del Portal o cualesquiera otros medios.

         8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

 Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con ARIMA BEAUTY SL para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a ARIMA BEAUTY SL entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener

un coste adicional que le podr√° ser repercutido.

¬† ¬† ¬† ¬† ¬†9.¬†TRANSMISI√ďN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando ARIMA BEAUTY SL recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior.

ARIMA BEAUTY SL no se hace responsable de la manipulación incorrecta del producto por parte del usuario, una vez éste haya sido entregado. Si el Usuario no conoce los métodos de manipulación del mismo, puede preguntar a ARIMA BEAUTY SL para información.

¬† ¬† ¬† ¬†10.¬†IMPUESTO SOBRE EL VALOR A√ĎADIDO

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A√Īadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega se entender√°n localizados en el territorio de aplicaci√≥n del IVA espa√Īol si la direcci√≥n de entrega est√° en territorio espa√Īol, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser√° el legalmente vigente en cada momento en funci√≥n del art√≠culo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla (sujeto a petición y posibilidad de entrega), las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. 

¬† ¬† ¬† ¬† ¬†11. MEDIOS T√ČCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con ARIMA BEAUTY SL a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente live@arimagrateful.com, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Pol√≠tica de Privacidad para recabar m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo ejercer su derecho de rectificaci√≥n seg√ļn lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, regulador de la Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal.

        12. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirar√° a los 30 d√≠as naturales del d√≠a que el Usuario o un tercero autorizado por √©ste, distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de ARIMA BEAUTY SL o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 30 d√≠as naturales del d√≠a que el Usuario o un tercero autorizado por √©ste, distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material del √ļltimo de esos bienes que compon√≠an un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a ARIMA BEAUTY SL. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de live@arimagrateful.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que ARIMA BEAUTY SL pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, ARIMA BEAUTY SL reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 30 días naturales a partir de la fecha en la que ARIMA BEAUTY SL es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

ARIMA BEAUTY SL reembolsar√° al Usuario utilizando el mismo m√©todo de pago que emple√≥ este para realizar la transacci√≥n inicial de compra. Este reembolso no generar√° ning√ļn coste adicional al Usuario. No obstante, ARIMA BEAUTY SL podr√≠a retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o art√≠culos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devoluci√≥n de los mismos, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a ARIMA BEAUTY SL en:

c/ Avda. 8 de Marzo, 24 (01002 Vitoria-Gasteiz, √Ālava)

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que ARIMA BEAUTY SL fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, √©ste ser√≠a el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de m√ļsica o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en f√°brica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por ARIMA BEAUTY SL, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, no se har√° ning√ļn reembolso si el producto ha sido usado m√°s all√° de la mera apertura del mismo, de productos que no est√©n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg√ļn da√Īo tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem√°s documentos que en su caso los acompa√Īen, adem√°s de una copia de la factura de compra.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio, o a través del formulario disponible aquí.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deber√° ponerse en contacto con ARIMA BEAUTY SL inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de alg√ļn defecto, cuando realmente exista, ser√° reembolsado √≠ntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devoluci√≥n. El reembolso se efectuar√° por el mismo medio de pago que el Usuario utiliz√≥ para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías

ARIMA BEAUTY SL garantiza y responde de la calidad y perfecto estado de sus productos, del cumplimiento de sus especificaciones y demás información de etiquetado

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garant√≠as sobre los productos que pueda adquirir a trav√©s de este Sitio Web, en los t√©rminos legalmente establecidos y sujetos a la normativa vigente en materia de compra y venta de bienes de consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias para cada tipo de producto, respondiendo ARIMA BEAUTY SL, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres a√Īos desde la entrega del producto.

En la aplicaci√≥n de la normativa de consumo se tendr√° en consideraci√≥n el car√°cter perecedero de los productos, de acuerdo a la naturaleza y vida √ļtil de los mismos.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por ARIMA BEAUTY SL y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Nuestra garantía comercial no afectará los derechos que tiene reconocidos por la legislación vigente.

¬† ¬† ¬† ¬†¬†13. EXONERACI√ďN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, ARIMA BEAUTY SL no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera p√©rdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

  • P√©rdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, p√©rdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

  • Toda otra p√©rdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formaliz√≥ el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, ARIMA BEAUTY SL también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • ARIMA BEAUTY SL aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaci√≥n fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las m√≠nimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resoluci√≥n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta √≠ndole. No obstante, si la informaci√≥n escrita facilitada a trav√©s de la Web no correspondiera a la realidad del art√≠culo, el cliente tendr√° derecho a rescindir su compra sin ning√ļn coste por su parte.

  • ARIMA BEAUTY SL actuar√° con la m√°xima diligencia a efectos de poner a disposici√≥n de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, p√©rdidas o hurtos del producto.

  • Fallos t√©cnicos que por causas fortuitas o de otra √≠ndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a trav√©s de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. ARIMA BEAUTY SL pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y env√≠o/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

  • ARIMA BEAUTY SL no se har√° responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, ARIMA BEAUTY SL tampoco se har√° responsable de una devoluci√≥n err√≥nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

  • En general, ARIMA BEAUTY SL no se responsabilizar√° por ning√ļn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est√°n fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y √©sta podr√° incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

    • Conmoci√≥n civil, revuelta, invasi√≥n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

    • Incendio, explosi√≥n, tormenta, inundaci√≥n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p√ļblicos o privados.

    • Imposibilidad de utilizar sistemas p√ļblicos o privados de telecomunicaciones.

    • Actos, decretos, legislaci√≥n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p√ļblica.

De esta forma, las obligaciones quedar√°n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contin√ļe, y ARIMA BEAUTY SL dispondr√° de una ampliaci√≥n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

ARIMA BEAUTY SL pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

14.PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem√°s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p√°gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podr√° hacer uso de dicho material √ļnicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir√° utilizar esta p√°gina web en la medida necesaria para copiar la informaci√≥n sobre su pedido o datos de Contacto.

15.VIRUS, PIRATER√ćA Y OTROS ATAQUES INFORM√ĀTICOS¬†

Usted no debe realizar un uso indebido de esta p√°gina web mediante la introducci√≥n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l√≥gicas o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino. Usted no tratar√° de tener acceso no autorizado a esta p√°gina web, al servidor en que dicha p√°gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p√°gina web. Usted se compromete a no atacar esta p√°gina web a trav√©s de un ataque de denegaci√≥n de servicio o de un ataque de denegaci√≥n de servicio distribuido.¬†

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. 

ARIMA BEAUTY SL no es responsable de cualquier da√Īo o p√©rdida resultante de un ataque de denegaci√≥n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform√°tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p√°gina web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

16. LINKS DESDE NUESTRA P√ĀGINA WEB¬†

En el caso de que nuestra p√°gina web contenga links a otras p√°ginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan √ļnicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas p√°ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da√Īo o p√©rdida derivados de su uso.

17. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con ARIMA BEAUTY SL sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ARIMA BEAUTY SL envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con ARIMA BEAUTY SL a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, ARIMA BEAUTY SL puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

18. RENUNCIA

Ninguna renuncia de ARIMA BEAUTY SL a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por ARIMA BEAUTY SL del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de ARIMA BEAUTY SL a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir√° efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

19. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

20. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y ARIMA BEAUTY SL en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y ARIMA BEAUTY SL reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

21. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES 

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. 

Usted estar√° sujeto a las pol√≠ticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p√°gina web o efect√ļe cada pedido, salvo que por ley o decisi√≥n de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con car√°cter retroactivo en dichas pol√≠ticas, Condiciones o Declaraci√≥n de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectar√°n tambi√©n a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

22. CESI√ďN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES¬†

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. 

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. 

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

23. PROTECCI√ďN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a ARIMA BEAUTY SL en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Ver Política de Privacidad). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016,¬† regulador de la Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal, le informamos que los datos de car√°cter personal que nos facilite, o cualesquiera otros que se originen como consecuencia de la gesti√≥n y prestaci√≥n del servicio solicitado, ser√°n incorporados para su tratamiento en el Registro de actividades de tratamiento titularidad de ARIMA BEAUTY SL, con domicilio en c/ Avda. 8 de Marzo, 24 (01002 Vitoria-Gasteiz, √Ālava), consintiendo de forma expresa el tratamiento de dichos datos personales de forma l√≠cita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada con la finalidad de gestionar la prestaci√≥n de los servicios, siendo conservados mientras se mantenga la relaci√≥n contractual entre las partes o hasta que se solicite la supresi√≥n por parte del interesado.

No se comunicarán los datos a terceros salvo obligación legal y salvo las entidades que colaboran con ARIMA BEAUTY SL para la prestación de servicios y la correcta gestión de la entidad, en cuyo caso, solo con las finalidades y los usos exclusivamente necesarios para el desarrollo de su actividad y para el que fueron requeridos sus servicios, no pudiendo usar los mismos para un fin distinto. 

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición, y revocación, mediante solicitud dirigida por escrito al responsable del tratamiento o al correo electrónico live@arimagrateful.com

24.¬†LEGISLACI√ďN APLICABLE Y JURISDICCI√ďN

El acceso, navegaci√≥n y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a trav√©s del mismo se regir√°n por la legislaci√≥n espa√Īola.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o est√© relacionado con el acceso, navegaci√≥n y/o uso del Sitio Web, o con la interpretaci√≥n y ejecuci√≥n de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre ARIMA BEAUTY SL y el Usuario, ser√° sometida a la jurisdicci√≥n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa√Īoles.

25. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a ARIMA BEAUTY SL sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, ARIMA BEAUTY SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a ARIMA BEAUTY SL en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebraci√≥n de este contrato de compra entre ARIMA BEAUTY SL y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una soluci√≥n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE N¬ļ 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci√≥n de litigios en l√≠nea en materia de consumo. Puede acceder a este m√©todo a trav√©s del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.